CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) si applicano alla vendita B2B dei prodotti di Pall (di seguito, i “Prodotti”) da Pall Italia S.r.l., con sede legale in Via Emilia, 26, 20090 - Buccinasco (MI), Italia, P. IVA e C.F. 01679980159, Numero REA: MI – 862905 (di seguito “Pall”) a un “professionista” ai sensi dell’art. 3, comma 1, lettera c) del D.lgs. 206/2005 e successive modifiche (di seguito, il “Cliente”) conclusa attraverso il sito https://shop.pall.com/it/it (di seguito, il “Sito”).
Le Condizioni prevalgono su eventuali condizioni generali di acquisto o qualsivoglia altro documento contrattuale del Cliente, salvo diversamente espressamente concordato per iscritto tra le parti.
Le Condizioni possono essere oggetto di modifica da parte di Pall in qualunque momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore a far data dalla loro pubblicazione sul Sito.
Il Cliente si impegna a leggere con debita attenzione le presenti Condizioni e a salvarle su un supporto durevole prima di procedere all’invio di un ordine tramite il Sito (di seguito “Ordine”).
- CONCLUSIONE DEL CONTRATTO. Per poter inoltrare un Ordine, il Cliente deve autenticarsi con le proprie credenziali sul Sito medesimo e seguire la relativa procedura guidata.
Il Sito, la procedura di inoltro dell’Ordine e le Condizioni sono in lingua italiana. Qualora le presenti Condizioni siano tradotte in altre lingue, l’unica versione facente fede sarà quella in italiano.
Il Cliente che intenda inoltrare un Ordine deve selezionare per ciascun Prodotto la quantità che desidera acquistare e inserire i Prodotti all’interno del “Carrello” cliccando sull’icona “Aggiungi al carrello”. La medesima procedura si applica anche in caso di Prodotti oggetto di preventivo specifico (di seguito “Preventivo”) ottenuto tramite la procedura guidata di richiesta di un preventivo (denominata “Richiesta di Preventivo”) disponibile sul Sito. L’emissione di un Preventivo da parte di Pall, costituisce un mero invito a proporre al Cliente e non è da intendersi quale proposta di vendita. Il Cliente potrà in seguito aggiungere i Prodotti indicati nel Preventivo nel Carrello e procedere all’inoltro di un Ordine secondo la procedura ordinaria ivi descritta e disciplinata.
Il contenuto del Carrello può essere modificato dal Cliente, rimuovendo uno o più Prodotti cliccando sull’icona “x”, o modificando la quantità di ciascun Prodotto utilizzando l’apposito campo visualizzato o aggiungendo ulteriori Prodotti al Carrello o cancellando interamente il contenuto del Carrello cliccando sull’icona “Cancella il Carrello”, fino al momento dell’invio dell’Ordine.
Una volta aggiunti i Prodotti al Carrello e cliccato sull’icona “Visualizza”, il Cliente visualizza la pagina con l’indicazione delle informazioni e dei dati relativi agli indirizzi di fatturazione e spedizione. Tali dati possono essere modificati liberamente dal Cliente seguendo le istruzioni previste sul Sito.
Verificata la correttezza delle suddette informazioni, il Cliente, dopo aver cliccato sull’icona “Continuare”, visualizza la pagina contenente le informazioni di spedizione dei Prodotti e la descrizione dei medesimi nella quale (i) dovrà indicare un numero di ordine di acquisto o un ID di riferimento dell’Ordine che apparirà sulla fattura e sulla bolla di accompagnamento, (ii) potrà indicare istruzioni speciali per la consegna e, in caso di acquisto di più Prodotti, (iii) scegliere, laddove applicabile, tra le modalità di “Consegna completa” o “Consegna quando disponibile a magazzino”. Nella pagina viene visualizzata altresì la data stimata di consegna dei Prodotti.
Verificata la correttezza delle suddette informazioni e compilati i campi richiesti, il Cliente, dopo aver cliccato sull’icona “Continuare”, visualizza una pagina in cui viene richiesto di confermare che la persona fisica che sta manualmente procedendo all’inoltro dell’Ordine sia autorizzata ad effettuare l’Ordine per conto del Cliente. Tale dichiarazione viene fatta sotto esclusiva responsabilità della persona che procede all’inoltro dell’Ordine.
Spuntata la suddetta dichiarazione, il Cliente, dopo aver cliccato sull’icona “Continuare”, visualizza una pagina di riepilogo dell’Ordine denominata “Rivedere il tuo ordine” dove poter verificare tutte le informazioni relative all’Ordine. Prima dell’invio dell’Ordine, in ogni caso, i dati inseriti dal Cliente possono essere sempre modificati anche tramite il tasto “indietro”. Prima di procedere all’invio dell’Ordine, il Cliente è tenuto a prendere attentamente visione delle presenti Condizioni e delle clausole specificamente elencate ai fini e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c. nonché dell’Informativa Privacy. Per poter procedere all’inoltro dell’Ordine sia le Condizioni, sia le clausole specificamente elencate ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. sia l’Informativa Privacy dovranno essere specificamente approvate cliccando sugli appositi box facendo apparire il segno di spunta. Le Condizioni con l’elencazione in calce delle clausole approvate ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. e l’Informativa Privacy possono essere stampate e/o salvate su supporto durevole dal Cliente. L’Ordine viene inviato cliccando sull’icona “Inviare ordine”. A seguito dell’invio dell’Ordine con successo, il Cliente riceverà una email automatica con il riepilogo dell’Ordine inviato.
L’Ordine costituisce una proposta di acquisto del Cliente che non vincola o impegna in alcun modo Pall. Pall ha diritto, a propria discrezione, di non accettare l’Ordine. Il contratto di vendita dei Prodotti (di seguito, “Contratto”) tra Pall e il Cliente si considera concluso ed efficace tra le parti con l’invio da parte di Pall al Cliente di una email di conferma d’ordine (di seguito, “Conferma d’Ordine”) all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente medesimo e contenente le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, dei costi di consegna e dei tributi applicabili, unitamente al link per accedere alle presenti Condizioni e all’Informativa Privacy. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine e a comunicare tempestivamente per iscritto a Pall eventuali errori e conseguenti correzioni/modifiche da apportare.
Qualsiasi diverso testo contrattuale o qualsiasi diversa versione delle condizioni generali di vendita che possa risultare allegato/a alla Conferma d’Ordine e/o al Preventivo e/o a qualsivoglia altra comunicazione, anche se proveniente da Pall, non sarà applicabile all’Ordine e al Contratto, che restano esclusivamente regolati dalle presenti Condizioni. Sono fatti salvi eventuali ulteriori accordi conclusi tra le parti per iscritto e sottoscritti da entrambe parti.
I Contratti così conclusi sono archiviati da Pall in formato cartaceo, elettronico o telematico. Il Cliente potrà altresì richiedere copia della versione delle Condizioni accettata scrivendo al Servizio Clienti di Pall al seguente indirizzo info_italy@europe.pall.com. - PRODOTTI. L’immagine dei Prodotti fornita sul Sito è ha scopo puramente indicativo. Le caratteristiche e specifiche dei Prodotti sono quelle riportate nelle apposite schede informative disponibili sul Sito e ricapitolate nella Conferma d’Ordine.
- CONSEGNA. I termini di consegna e le disponibilità dei Prodotti indicati sul Sito e/o nella Conferma d’Ordine e/o in qualsivoglia altra comunicazione di Pall devono essere considerati puramente indicativi e non vincolanti. Pall non effettua spedizioni o consegne a P.O Box/cassette postali. I prodotti indicati come “Articolo in magazzino” sono soggetti a verifica della disponibilità al momento dell’invio dell’Ordine. Fatte salve eventuali limitazioni territoriali di consegna per le quali l’Ordine non potrà essere processato, Pall provvederà a consegnare i Prodotti al Cliente all’indirizzo da quest’ultimo indicato al momento dell’Ordine, così come riportato successivamente nella Conferma d’Ordine. Salvo diverso accordo scritto tra le parti, le spese di consegna sono a carico del Cliente. Pall farà del suo meglio per consegnare i Prodotti nel termine indicato nella Conferma d’Ordine che, salvo diverso accordo scritto tra le parti, non potrà in ogni caso essere considerato essenziale. Eventuali ritardi non potranno in nessun caso costituire motivo di ritardo o sospensione dei pagamenti da parte del Cliente, che esonera sin d'ora Pall, salvo il caso di dolo, colpa grave o violazione di obblighi derivanti da norme di ordine pubblico, per i danni di qualsivoglia natura che dovessero derivare dalla ritardata consegna.
- MESSA IN OPERA E MANUTENZIONE. Salvo diverso accordo scritto tra le parti, sono integralmente a carico del Cliente le spese di installazione, la messa in opera, i collaudi e la manutenzione dei Prodotti, in conformità alle istruzioni di Pall e alle prescrizioni di legge vigenti. Sono altresì a carico del Cliente le spese relative al consumo degli elementi filtranti.
- PREZZI. I prezzi indicati da Pall sono espressi in Euro e soggetti a variazione, salvo diverso accordo scritto tra le parti. Salvo diversamente previsto, i prezzi indicati sul Sito non includono le spese di spedizione, nonché le ulteriori spese e/o tributi eventualmente applicabili. Pall si riserva la facoltà di modificare, in qualunque momento, i prezzi di vendita indicati sul Sito.
- CANCELLAZIONE. Successivamente alla ricezione da parte del Cliente della Conferma d’Ordine e conseguente conclusione del Contratto tra le parti, l’Ordine potrà essere modificato o annullato/cancellato da parte del Cliente, e le spedizioni programmate possono essere differite o modificate, solo: (i) tramite richiesta scritta del Cliente e conferma e accettazione scritta da parte di Pall; e (ii) a condizioni soddisfacenti per Pall. Il Cliente pagherà a Pall tutte le commissioni, le spese e/o i costi che Pall sostenga a causa di qualsiasi modifica, annullamento/cancellazione, differimento e/o modifica, incluse, a titolo meramente esemplificativo, tutte le spese di annullamento/cancellazione, le spese di riassortimento, le spese di magazzino, i costi assicurativi, di trasporto o i costi non ricorrenti di ingegneria e produzione ed il recupero dei costi più un ragionevole profitto dovuto in caso di recesso unilaterale del Cliente senza giusta causa.
- TERMINI DI PAGAMENTO. Il pagamento dei Prodotti da parte del Cliente dovrà avvenire a 30 giorni data fattura, a mezzo di bonifico bancario sul conto corrente che verrà indicato al Cliente, salvo diverso accordo sottoscritto dalle parti. Il Cliente garantisce a Pall di essere in possesso di tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare la modalità di pagamento individuato. Ogni ritardo nel pagamento costituisce inadempimento contrattuale grave. In caso di pagamento dilazionato, il mancato pagamento anche di una sola rata, purché superiore all’ottava parte del prezzo totale, comporterà l'immediata decadenza del Cliente dal beneficio del termine, con conseguente diritto di Pall di ottenere l'immediato pagamento di quanto ancora dovuto, senza necessità di messa in mora. In alternativa, Pall avrà diritto di risolvere con effetto immediato il Contratto mediante semplice comunicazione scritta e sospendere ogni ulteriore consegna anche relativa ad altri Ordini. È fatto salvo in ogni caso il diritto di Pall al risarcimento del danno e agli interessi di mora, maturati ai sensi del D. Lgs. 231/2002.
- RISERVA DI PROPRIETA'. Le vendite di Prodotti regolate dalle presenti Condizioni sono effettuate con riserva di proprietà a favore di Pall sui Prodotti venduti. La proprietà dei Prodotti verrà trasferita solo con il pagamento integrale del prezzo da parte del Cliente. Ai sensi dell’art. 1523 c.c., il Cliente assume ogni rischio legato ai Prodotti al momento della loro consegna. Sino al momento del trasferimento della proprietà il Cliente si obbliga ad utilizzare i Prodotti con la massima diligenza e a non cederli in uso, locazione o comodato a terzi. Si obbliga inoltre ad impedire l'imposizione di vincoli di qualsiasi natura sui Prodotti e ad informare Pall immediatamente di ogni fatto o atto che possa arrecare pregiudizio ai Prodotti medesimi e/o modificare o/e limitare i diritti di Pall su di essi.
- VIZI E DIFETTI. Eventuali difformità, vizi o difetti dei Prodotti dovranno essere denunciati a Pall per iscritto, mediante raccomandata a.r., entro e non oltre 8 giorni dalla loro identificazione. Eventuali contestazioni non esonerano il Cliente dall'obbligo del pagamento del prezzo. I Prodotti venduti da Pall sono garantiti per il periodo di 12 mesi dalla consegna, ma la responsabilità di Pall è limitata, anche nel periodo di garanzia, alla riparazione o alla sostituzione dei Prodotti difettosi, previa accurata ispezione e verifica. È esclusa ogni responsabilità di Pall per qualsiasi evento o danno, compresi spese e danni a persone e cose, conseguenti all'utilizzo errato o non conforme dei Prodotti o in condizioni che eccedano le caratteristiche costruttive degli stessi.
- RESO. I Prodotti consegnati non possono essere resi per nessun motivo senza esplicita autorizzazione scritta da parte di Pall. In ogni caso, il reso si intenderà accettato e sarà accreditato il relativo importo al Cliente solo allorché, dalla verifica e controllo effettuati sul Prodotto, ne risulti accertata l'integrità.
- FORZA MAGGIORE. Pall non sarà responsabile di alcun inadempimento, totale o parziale, o ritardo ove causato da un evento di forza maggiore quale, a titolo esemplificativo e non esaustivo, condizioni meteorologiche estreme, calamità naturali, incendi, incidenti, scioperi, serrate, altre carenze di manodopera o disordini, occupazioni, sabotaggi, embarghi o sanzioni, atti di terrorismo, guerre o condizioni di guerra o disordini civili o sommosse, interruzioni di reti di telecomunicazioni pubbliche o private, ritardo dei vettori o altri impedimenti nel settore industriale, agricolo o dei trasporti, carenza di normali fonti di approvvigionamento o materie prime, epidemie, pandemie, contaminazioni, malattie o quarantene; leggi, regolamenti o qualsiasi altro provvedimento governativo o qualsiasi altra causa al di là del ragionevole controllo di Pall (di seguito, “Eventi di Forza Maggiore"). L’esecuzione delle prestazioni e l’adempimento delle obbligazioni di Pall saranno considerati sospesi per tutta la durata dell’Evento di Forza Maggiore e fin quando i relativi effetti non saranno cessati e, per un ragionevole periodo, eventuali termini saranno posticipati o rettificati di conseguenza.
- LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE. Le presenti Condizioni, gli Ordini e i Contratti sono regolati dalla legge italiana, nonché dagli usi e dalle consuetudini commerciali della Camera di Commercio di Milano. Tutte le controversie che dovessero insorgere tra le Parti relative a, o in qualsiasi modo connesse con o derivanti da, le presenti Condizioni, i Contratti e gli Ordini sono devolute alla competenza esclusiva del Foro di Milano.
- TRATTAMENTO DAI DATI PERSONALI. Pall e il Cliente si impegnano in relazione agli Ordini e ai Contratti, nonché in relazione all’esecuzione degli stessi, al rigoroso rispetto della normativa applicabile nazionale e europea in materia di dati personali (a titolo esemplificativo e non esaustivo, il D.lgs. 196/2003 e il Reg. UE 2016/679), come di volta in volta successivamente modificata e integrata, e di ogni altra disposizione normativa applicabile a tutela dei dati personali, inclusi i provvedimenti deliberati dal Garante per la protezione dei dati personali o qualunque altra autorità competente in materia di protezione dei dati personali.
Accettato dal Cliente tramite spunta del box relativo presente sul Sito prima dell’inoltro dell’Ordine.
Ai sensi e per gli effetti degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di avere letto e di approvare specificatamente per iscritto le clausole contrattuali, da intendersi ivi integralmente trascritte e richiamate, contenute nelle Condizioni agli artt. 1, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 12.
Accettato dal Cliente tramite spunta del box relativo presente sul Sito prima dell’inoltro dell’Ordine.