Bestillinger der du velger standardlevering vil bli sendt via DHL Express, UPS (pakker) eller en av våre logistikkpartnere (pall).

Pall kundeservice kan nås på telefon eller e-post. Se alle kontaktdetaljer her.

Det er spesifikasjonsark tilgjengelig på produktsidene, disse er vanligvis på produktfamilienivå, det er vanligvis lenker til produktfamiliesidene ved siden av spesifikasjonene for hvert produkt. Hvis dette ikke er tilstrekkelig, kan du kontakte kontaktene nedenfor for mer støtte:

Kontakt oss via e-post: Send oss ​​et spørsmål på e-post

Hvis du har spørsmål, tilbakemeldinger eller problemer med Pall-kontoen din på nett, kan du kontakte eCommerce Enablement-teamet direkte \ enable_ecom@pall.com

Når du har sendt inn en registreringsforespørsel for Pall kundeportal, vil vårt kundeserviceteam begynne å behandle forespørselen din. Portalkontoer er vanligvis klare og tilgjengelige innen 2-3 virkedager. Du vil motta en e-post fra INFO@SHOP.PALL.COM med påloggingsinformasjon når kontoen din er klar. Hvis det er et problem som forårsaker forsinkelser, vil en kundeservicerepresentant kontakte deg. For statusoppdateringer kan du kontakte teamet vårt på enable_ecom@pall.com. Eksisterende Pall-kunder kan registrere seg her for en nettportalkonto .

Hvis du trenger å tilbakestille passordet ditt, kan du gjøre det her< /a>. Hvis du har problemer, kan du kontakte kundeservice eller eCommerce Enablement-teamet.

Pall kundeservice kan nås på telefon eller e-post. Se alle kontaktdetaljer her.

e-handelsaktiveringsteamet kan nås via e-post: enable_ecom@pall.com

Vårt kundeserviceteam kan hjelpe deg gjennom denne prosessen. Vi vil kreve en utfylt kredittsøknad og referanser. Ta kontakt med kundeservice gjennom dette hjelpeskjemaet og de vil ta kontakt med deg for søknaden prosess. Når du har godkjent nettofakturavilkårene, vil kundeserviceteamet vårt opprette en ny Pall-konto-ID for deg og automatisk legge inn denne kontoen i kundeportalen vår for enkelhets skyld.

Vårt kundeserviceteam kan hjelpe deg med å finne kontoinformasjonen din og hjelpe deg med å finne de beste kontoalternativene dine. Hvis du har kjøpt fra Pall tidligere, har du sannsynligvis allerede en konto som vi kan bruke og aktivere online. Det kan vanligvis finnes i alle ordrebekreftelser eller fakturaer vi tidligere har sendt til deg.

Du vil motta e-poster for bestillingsbekreftelse, ordrebekreftelse, forsendelsesvarsler og fakturaer.

Du kan se statusen til bestillingen din på nettkontoen din ved å sjekke delen "Ordrestatus". Du vil kunne se om bestillingen din er under behandling eller sendt. Sporingsnumre vil vises når bestillingen sendes i bestillingsdetaljen for bestillingsstatusen.

For å gjøre endringer eller oppdateringer av bestillingen din etter at den er plassert, vennligst kontakt kundeservice.

Pall kundeservice kan nås på telefon eller e-post. Se alle kontaktdetaljer her.

Pall kundeservice kan nås på telefon eller e-post. Se alle kontaktdetaljer her.

Pall tilbyr to online-alternativer for å be om et tilbud. Mange produkter har alternativet "be om tilbud" aktivert, og hvis du er pålogget kan du sende inn en forespørsel via denne metoden. Våre interne salgsteam vil behandle forespørselen din om tilbud (RFQ) på vanligvis 48 timer eller mindre. Dine ventende tilbudsforespørseler vil være tilgjengelige i tilbudsdelen av din nettkonto. Alternativt kan du også bruke e-postskjemaet for kontakt med oss ​​her og velge Forespørselstype "Bestilling" , Sitater, Samples, Demo". Hvis du trenger en status på en tilbudsforespørsel, vennligst kontakt kundeservice.

Ja, produktene våre viser lagerstatus og tilgjengelighet for forsendelse. Du kan angi ønsket kvantum og få en estimert forsendelsesdato basert på vår lagertilgjengelighet og standard ledetider. Den estimerte forsendelsesdatoen representerer når den vil sendes fra Pall. Leveringsdatoer vil være avhengig av transportør og vil vises før utsjekking. Hvis en vare ikke er på lager, vil den bli forpliktet til standard leveringstid.

Pall har et nettbasert verktøy for å sende inn og følge opp klager på produktkvalitet. Du kan gjøre dette her

Ja, flere produkter har kvalitetssertifikater tilgjengelig på nettet. Du kan søke etter dem her. Hvis du ikke klarer å finne sertifikatet ditt, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam.

Pall kundeservice kan nås på telefon eller e-post. Se alle kontaktdetaljer her.

Pall kundeservice kan nås på telefon eller e-post. Se alle kontaktdetaljer her.

Ja, vi kan hjelpe deg med å legge til flere kjøpere for hver konto for å støtte alle kjøpsteamet og leveringsstedene dine. Vi har ADMIN-, kjøper- og kun visningsbrukertillatelser tilgjengelig. Ta kontakt med vårt kundeserviceteam.

Pall kundeservice kan nås på telefon eller e-post. Se alle kontaktdetaljer her.

Ja, Pall-portalen lar deg legge inn en generell bestilling av et produkt med planlagte utgivelser til fast antall og forespurte leveringsdatoer i fremtiden. Dette kan oppnås ved å legge til flere linjer av produktet som kreves med forskjellige forespurte kvanta og leveringsdatoer. Hvis du har problemer med å legge inn denne typen bestillinger, hjelper vi deg gjerne.

Pall kundeservice kan nås på telefon eller e-post. Se alle kontaktdetaljer her.

Ja, du kan laste ned en PDF-kopi av fakturaer, ordrebekreftelser og forsendelsesdokumenter fra ordrestatusvisningen til portalkontoen din.

Du kan søke etter produkter, produktfamiliesider og spesifikasjonsark ved å bruke søkefeltet eller bla gjennom katalogen eller sitater i portalkontoen din.

Hvis du har et forhold til en Pall-selger, kan du kontakte vedkommende direkte for å be om en vare som legges til tilbudet ditt. Alternativt er mange produkter aktivert for digital "Request for Quote", og du kan sende inn en forespørsel direkte på nettet. Når tilbudene er godkjent, vil de automatisk vises i din nettkonto.

Din personlige "Min katalog" er bygget med 24 måneders kjøpshistorikk, og inkluderer alle varer fra aktive tilbud eller kundespesifikke priser. Tilbudsdelen av portalen vil kun vise varer som er på et åpent spesialpristilbud. Du kan ha varer i katalogen din fra kjøpshistorikken som ikke har et aktivt og gyldig pristilbud. Du kan kontakte din lokale salgskontoansvarlig for et oppdatert tilbud på disse varene. Hvis du ikke ser en vare du trenger å kjøpe i din private katalog eller i den offentlige Pall-katalogen, kan Palls kundeserviceteam legge den til dine spesielle tilbud, og den vil dukke opp på kontoen din. HVIS du ikke har en Pall Sales Account Manager, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam.

Pall kundeservice kan nås på telefon eller e-post. Se alle kontaktdetaljer her.

Vi viser opptil 24 måneders bestillingshistorikk i portalen. Vi bruker også 24 måneder med historiske produktkjøp for å generere din personlige "Min katalog".

Din Pall-portalkonto vil gjenspeile dine tidligere forhandlede forsendelsesvilkår & alternativer (Forskuddsbetaling, Forskuddsbetaling og Legg til, Hent, Kundehenting osv.). Transportørvalg kan også gjøres på bestillingstidspunktet plukke "BESTWAY" (mest økonomiske alternativet ved forsendelse), og UPS- eller FEDEX-alternativer for standard bakke, neste dag eller 2-dagers frakt. Kontakt kundeservice for spørsmål angående frakt.

Pall kundeservice kan nås på telefon eller e-post. Se alle kontaktdetaljer her.

Ja, vi har mange forskjellige funksjoner tilgjengelig i kontoen din for å forbedre den generelle kundeopplevelsen. Palls eCommerce Enablement-team ser etter automatiserings- og integrasjonsmuligheter med kundenes e-anskaffelsessystemer. Hvis du har et kontaktpunkt som kan komme i kontakt med Pall for å diskutere disse alternativene, vennligst kontakt oss på enable_ecom@pall.com

Pall kan støtte integrasjoner med Ariba og andre lignende nettverk som Coupa, Taulia, Jaggaer og Tungsten. Hvis du bruker et av disse systemene og ønsker å samarbeide med Pall for integreringsalternativer, vennligst kontakt oss på enable_ecom@pall.com.

Ja, Palls digitale team er i stand til å støtte punch-out og vertskatalogforespørsler. Disse administreres som et prosjekt og krever tett samarbeid med leverandørstøtteteamene dine. Ta kontakt med enable_ecom@pall.com hvis du vil diskutere disse alternativene.

Ja, vi avtaler gjerne en samtale med deg for personlig opplæring og demonstrasjon av våre nettkontoalternativer. Ta kontakt med enable_ecom@pall.com med denne forespørselen, så tar vi kontakt med deg.

Når du har lagt inn bestillingen, kan du forvente at en e-postbekreftelse blir sendt til deg, og du kan også sjekke "Bestillingsstatus" på kontoen din og bekrefte at bestillingen din vises som vellykket sendt.