Instruções
Para verificar o status de uma reclamação enviada anteriormente, insira as informações solicitadas -
Número do caso - Insira o número de referência da Pall fornecido em seu e-mail de confirmação enviado de smartsolve@pall.com
ID de e-mail - Insira o endereço de e-mail fornecido ao enviar a reclamação. Isso também pode ser encontrado no e-mail recebido de smartsolve@pall.com
CEP/Código Postal ou Código do País - Insira o CEP/Código Postal ou Código do País fornecido ao enviar a reclamação
Pin de segurança - Insira um PIN de segurança válido recebido no e-mail após o envio da reclamação - Aplicável para reclamações criadas após 16 de novembro de 2020.
Para pesquisar todas as reclamações enviadas anteriormente, marque "Mostrar todas as reclamações para este ID de e-mail". Este recurso está disponível para reclamações criadas após 16 de novembro de 2020.
Se sua reclamação não estiver disponível, ou qualquer outro problema, entre em contato com a Pall em
www.pall.com/contact ou através do seu contato normal de Atendimento ao Cliente.
